Сертификация СМК в СДС "Электронсерт"

I) Наименование органа по сертификации, аккредитованного в Системе добровольной сертификации «Электронсерт»:
Орган по сертификации систем менеджмента качества АО «РНИИ «Электронстандарт». Аттестат аккредитации №ЭС 04.041.0002-2019.
Адрес: Россия, 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 25 корпус 3, корпус 4
тел./факс (812) 676-28-70, e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.; Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..


II) Сведения о руководителе органа по сертификации, состав органов управления:

Руководитель органа по сертификации систем менеджмента качества, Председатель Управляющего Совета Ершов Лев Анатольевич Тел. (812) 676-29-33 e-mail:
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 
Заместитель руководителя ОС СМК Сиротова Ирина Анатольевна Тел. (812) 676-29-29 e-mail:
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 
Заместитель руководителя ОС СМК Левин Роман Григорьевич Тел. (812) 676-29-29 e-mail:
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 
Заместитель руководителя ОС СМК,
Исполнительный директор ОС СМК


Кононов Владимир Климентьевич Тел. (812) 676-28-70 e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Эксперты Макаева Зинаида Ивановна Тел. (812) 676-28-70 e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Кононов Владимир Климентьевич Тел.  (812) 676-28-70 e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Кольцова Дарья Андреевна Тел. (812) 616-28-77 e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 


III) Порядок рассмотрения жалоб и апелляций:
1. Порядок рассмотрения апелляций
1.1 В случаях возникновения разногласий между участниками сертификации по различным вопросам, связанным с проведением сертификации систем менеджмента качества предприятие - заявитель имеет право обратиться с заявлением по спорным вопросам в Апелляционную комиссию ОС СМК.
1.2 Состав документов, прилагаемых к заявлению по спорным вопросам, определяется предприятием-заявителем в зависимости от существа спорной ситуации с учетом требований ГОСТ Р ИСО 10002-2007 (Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организации).
Апелляционная комиссия может потребовать от предприятия-заявителя представления дополнительных документов, необходимых для принятия решения по спорным вопросам.
1.3 Поступившее заявление рассматривается Руководителем ОС СМК, направляется через делопроизводителя Председателю апелляционной комиссии. Делопроизводитель регистрирует заявление (акт) в журнале входящей корреспонденции (при наличии сопроводительного письма) и в Журнале учета полученных рекламаций.
1.4 Председатель Апелляционной комиссии подбирает состав Комиссии из утвержденного перечня сотрудников и организует:
- проведение работы Комиссии, в т.ч. предварительное ознакомление членов Комиссии с поступившей апелляцией, установление срока решения спорных вопросов (но не более 20 дней со дня получения апелляции) и сообщение его предприятию-заявителю;
- привлечение (при необходимости) компетентных независимых экспертов и специалистов по предмету разногласий;
- проведение (при необходимости) обсуждения существа апелляции с любой из спорящих сторон;
- рассмотрение апелляции на заседании Комиссии с приглашением обеих сторон в качестве наблюдателей.
1.5 При необходимости Апелляционная комиссия определяет состав и направляет на предприятие рабочую комиссию для перепроверки всех обстоятельств, обусловивших принятие оспариваемого решения ОС СМК.
В состав комиссии не могут быть включены специалисты, принимавшие участие в подготовке и обосновании оспариваемого решения ОС СМК или участвовавших в аудите организации.
1.6 Апелляционная комиссия принимает решение по апелляциям (простым большинством голосов), оформляет его протоколом, произвольной формы, который утверждает председатель комиссии, и направляет его предприятию-заявителю; второй экземпляр протокола хранится в архиве ОС СМК.
1.7 Если на решение Апелляционной комиссии в течение месяца с момента его отправления не поступило возражения от предприятия-заявителя, оно считается принятым.
1.8 При несогласии предприятия - заявителя с решением, принятым Комиссией по апелляциям, оно может, уведомив Комиссию по апелляциям, обратиться с апелляцией в Апелляционную комиссию Руководящего органа.
Решение Апелляционной комиссии Руководящего органа является окончательным.
Е-mail для связи с представителем апелляционной Комиссии – Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

2 Порядок рассмотрения жалоб
2.1 При поступлении жалоб исполнительный директор формирует рабочую группу из состава персонала ОС СМК.
2.2 Рабочая группа проводит анализ жалобы с учетом требований ГОСТ Р ИСО 10002-2007.
2.3. Рабочая группа несет ответственность за сбор и верификацию всей информации, необходимой для проверки обоснованности жалобы.
2.4 Процесс рассмотрения жалоб рабочей группой включает в себя следующие процедуры:
- получение, проверку, исследование жалобы, а также принятие решения о том, какие ответные меры должны быть предприняты;
- сопровождение и регистрацию жалоб, включая предпринятые ответные меры;
- обеспечение выполнения коррекции и корректирующих действий.
2.5 К процессу рассмотрения жалоб применяются требования конфиденциальности в части относящейся к предъявителю жалобы и ее предмету.
2.6 Если жалоба относится к держателю сертификата, то при ее рассмотрении внимание уделяется результативности сертифицированной СМ.
2.7 Орган по сертификации в течение трех дней передает держателю сертификата относящуюся к нему жалобу.
2.8 Если по результатам анализа жалобы выясняется, что податель жалобы неверно истолковал действия сертифицированного предприятия или если действия по устранению жалобы может привести к нарушению требований НД ОС СМК, НД СДС ГОСТ Р, то проводится работа по разъяснению сути вопроса с подателем жалобы.
2.9 Орган по сертификации официально уведомляет предъявителя жалобы об окончании процесса ее рассмотрения и принятом решении.
2.10 Орган по сертификации совместно с держателем сертификата и предъявителем жалобы определяет, необходимо ли, и если да, то в какой степени, разглашать предмет жалобы и принятое по ней решение.

IV) Перечень документов, используемых при проведении работ по подтверждению соответствия:
ГОСТ РВ 0015-002-2012 Система разработки и постановки продукции на производство. Военная техника. Системы менеджмента качества. Общие требования
ГОСТ Р ИСО 19011-2012 (ISO 19011:2011)  Руководящие указания по аудиту систем менеджмента;
ГОСТ Р ИСО 10001-2009 (ISO 10001:2007).  Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций
ГОСТ Р ИСО 10002-2007 (ISO 10002-2004). Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях
ГОСТ Р ИСО 10003-2009 (ISO 10003-2009). Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по урегулированию спорных вопросов вне организации
ГОСТ РВ 0015-003-2008 Система разработки и постановки на производство военной техники. Порядок проверки системы менеджмента качества организации, выпускающих оборонную продукцию
ГОСТ РВ 52006-2003 Создание изделий военной техники и материалов военного назначения. Термины и определения
ГОСТ РВ 52328-2000 Оборонная продукция. Термины и определения
ГОСТ РВ 5999-001-2009 Материалы электронной техники. Контроль качества и правила приемки
ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества. Требования 

ЭС РД 009-2014 Система добровольной сертификации «Электронсерт». Дополнительные требования к системе менеджмента качества предприятий разработчиков, изготовителей и поставщиков электронной компонентной базы
ЭС РД 015-2014 Система добровольной сертификации «Электронсерт». Порядок сертификации систем менеджмента качества
ЭС РД 010-2015 Требования к системе менеджмента качества поставщиков электронной компонентной базы (ЭКБ) и порядок их квалификации

V) Ориентировочная стоимость работ  по подтверждению соответствия на 2018 год

Штатная численность предприятия, чел.

Стоимость работ по сертификации СМК, без учета НДС и командировочных расходов, тыс. руб. 

Стоимость работ по инспекционному контролю СМК, без учета НДС и командировочных расходов, тыс. руб.

до 30

84,0

46,9

от 30 до 60

116,4

65,1

от 61 до 100

142,8

79,8

от 101 до 300

156,0

86,8

от 301 до 500

162,0

94,5

от 501 до 1000

174,0

101,5

от 1001 до 3000

186,0

108,5

от 3001 до 5000

211,0

123,2

Свыше 5000

223,0

130,2


VI) Информация о выданных Органом сертификатов соответствия СМК размещена в таблице "Реестр выданных сертификатов соответствия в СДС «Электронсерт»".

VII) Права и обязанности сертифицированных заказчиков в соответствии с ЭС РД 001-2014 СДС «Электронсерт».
Правила функционирования, ЭС РД 002-2014 СДС «Электронсерт».
Положение о знаке соответствия, ЭС РД 015-2014 СДС «Электронсерт»
Порядок проведения сертификации СМК следующие:

VIII) Перечень и формы документов, представляемых в Орган по сертификации СМК (Перечень форм приведен в приложении: заявка на сертификацию СМК*, заявка на сертификацию СМК поставщика ЭКБ*), заявка на инспекционный контроль СМК, Сведения об организации, Справка о качестве предоставляемой продукции, Справка о качестве поставляемой ЭКБ и результатах ведения рекламационной работы, справка о работах, провлдимых организацией, Перечень документов и сведений).

* Заявка на сертификацию СМК вместе со сведениями об организации в электронном виде направляются в 2 адреса: в ЦОС системы «Электронсерт» и в Орган по сертификации СМК.

ДОКУМЕНТЫ

 • Форма заявки
 
Форма заявки поставщика
 • Отчет (о проведении внутреннего аудита системы менеджмента качества)
 • Перечень документов и сведений
 • Перечнь классов и типов изделий (применительно к которым проведена проверка системы менеджмента качества)
 • Перечень классов и видов продукции (применительно к разработке которой проведена проверка системы менеджмента качества)
 • Перечнь национальных и государственных военных стандартов (внедренных в организации)
 • Справка о качестве продукции
 
• Справка о проводимых работах и качестве продукции
 
• Форма отчета об устранении несоответствий
 
• Отчет об устранении несоответствий, выявленных при анализе документации СМК
 
• Форма заявки на инспекционный контроль СМК


Реестр выданных сертификатов в СДС «Электронсерт»

Наименование сертификата Дата выдачи Дата окончания
ЗАО "Элтехкомплект" ЭС.04.094.0016 - 2017 14.06.2017 14.06.2020
ООО "ЭКБ Тест" ЭС.04.094.0021 - 2017 20.06.2017 20.06.2020
ОАО "Каскад" ЭС.04.092.0021 - 2019 28.03.2019 27.03.2022
ООО "НЭМП - комплект" ЭС.04.094.0192 - 2018 24.12.2018 24.12.2021
ООО "Северо-Задонский конденсаторный завод" ЭС.04.092.0148 - 2018 10.10.2018 09.10.2021
ООО "Чип Логик Плюс" ЭС.04.094.0197 - 2018 26.12.2018 17.07.2020
ООО "Спецпоставка ЭК" ЭС.04.094.0162 - 2018 16.10.2018 16.10.2021
ЗАО "Галфвинд" ЭС.04.094.0198 - 2018 27.12.2018 27.12.2021
ОАО "Завод Элия" ЭС.04.092.0011 - 2016 10.10.2016 10.10.2019
ОАО "Радиодеталь" ЭС.04.092.0009 - 2016 01.09.2016 01.09.2019
ООО "Орбита инжиниринг" ЭС.04.094.0154 - 2018 20.08.2018 01.08.2020
ООО "Сплит - М" ЭС.04.094.0151 - 2018 14.08.2018 06.09.2020
ООО "НПЦ "Топаз" ЭС.04.094.0168 - 2018 01.11.2018 31.10.2021
ООО "Макроспецпоставка" ЭС.04.094.0201 - 2018 28.12.2018 12.10.2020
ОАО "Радиотехкомплект" ЭС.04.094.0070 - 2017 12.10.2017 12.10.2020
АО "Трансвит" ЭС.04.092.0019 - 2019 13.02.2019 12.02.2022
ООО "Алкон Компонентс" ЭС.04.094.0202 - 2018 28.12.2018 17.10.2020
АО "Восток" ЭС.04.094.0172 - 2018 22.11.2018 22.11.2021
ООО "Витал Электроникс" ЭС.04.094.0195 - 2018 25.12.2018 25.12.2021
ООО "ТехСпецКомплект" ЭС.04.094.0116 - 2018 15.02.2018 15.02.2021
ЗАО "НПП "Сигнал -комплект" ЭС.04.094.0117 - 2018 20.02.2018 20.02.2021
ООО "ГК "Снабжение"      
ООО "Бастион ЭК" ЭС.04.094.0134 - 2018 14.06.2018 13.06.2021
АО "НПП"Восток" ЭС 04.093.0054-2016 31.10.2016 31.10.2019
ООО "НПФ "Новые промышленные технологии" ЭС.04.093.0104 - 2018 10.05.2018 10.05.2021
АО "Орбита" ЭС.04.093.0105 - 2018 13.06.2018 12.06.2021
АО "НИИ "Феррит-Домен" ЭС.04.093.0154 - 2018 22.11.2018 22.11.2021
АО "ТММ" ЭС.04.092.0018 - 2018 22.11.2018 22.11.2021
ООО "Новсибтехнологии" ЭС.04.094.0220 - 2019 11.04.2019 10.04.2022
ОАО "Резистор"      
ООО "Кулон" ЭС.04.093.0173 - 2019 06.03.2019 24.10.2019
Новосибирский завод конденсаторов ЭС.04.092.0006 - 2016 11.05.2016 11.05.2019
АО "Светлана - РОСТ" ЭС.04.093.0108 - 2018 26.06.2018 25.06.2021
ООО "АЭК - Дизайн" ЭС.04.093.0093 - 2017 17.08.2017 16.08.2019
АО "НЗПП с ОКБ" ЭС 04.093.0063-2016 12.12.2016 12.12.2019
ОАО "Алмаз" ЭС.04.092.0020 - 2019 20.02.2019 19.02.2022
АО "НИИ "Гириконд" ЭС.04.093.0111 - 2018 17.07.2018 01.02.2020
АО "Радар ММС" ЭС.04.093.0087 - 2017 19.05.2017 19.05.2020
АО НПК "Северная заря" ЭС.04.093.0147 - 2018 10.10.2018 09.10.2021
Logo rosel 2018
hl rosteh
Резиновые шаблоны Joomla